Entwicklung und Implementierung von Kooperations- und Mediationskonzepten in Unternehmen der Bau- und Immobilienwirtschaft

Entwicklung und Implementierung von Kooperations- und Mediationskonzepten in Unternehmen der Bau- und Immobilienwirtschaft

Referent: Klaus Heinzerling

Sessionbeschreibung:
Mediation ist ein erprobtes Verfahren, welches zur Klärung und Lösung von Konflikten sehr geeignet ist. Wenn sie nicht bearbeitet werden, eskalieren sie. Die mediative Kompetenz der Beteiligten kann die Dynamik einer Eskalation bremsen und ist damit ein Mittel zur Konfliktprävention. Dazu kann auch ein Mediator projektbegleitend eingebunden werden.
Die Erfahrungen der mediativen Bearbeitung eskalierter Bau-Konflikte und der mediativen Begleitung von Bau-Projekten zur Konfliktprävention zeigen, dass neben dem Blick auf die handelnden Mitarbeitern auch die baubeteiligten Unternehmen selbst und ihre Kultur und Organisation im Umgang mit Konflikten zu betrachten sind.
Wie lassen sich die Konflikt-Kultur und die Organisation von Unternehmen aus der Bau- und Immobilienwirtschaft durch das Wissen und die Erfahrung ihrer Mitarbeiter über die Möglichkeiten der Mediation verändern?
Mit dieser Frage befassen sich die Beiträge der Break-Out Session 1C „Konzepte für Kooperation und Konfliktmanagement“.